Quandoo GmbH

10€ Cashback wurden trotz korrekter Kontonummer nicht eingelöst. Ich habe daraufhin angerufen, mir wurde gesagt, dass man mich zurück ruft, dies ist aber niemals passiert. Ich habe daraufhin Quandoo per E-Mail kontaktiert und natürlich erneut keine Antwort erhalten. Keine Gutschrift, keine Erstattung der Punkte. Geht gar nicht.

Beim letzten Mal war eine Stornierung über die Website nicht möglich, jetzt gibt es gar keine Rückmeldung. Da muss ich wohl direkt beim Restaurant reservieren, über Quandoo mache ich es jedenfalls nicht mehr. ;-(

Nicht zu empfehlen! Die Reservierung hat geklappt - insofern alles gut. Aber die mit der Reservierung präsentierte Speisekarte gibt es nach Auskunft des Personals vor Ort seit 3 Jahren nicht mehr. Die Küche ist jetzt komplett anders! Man geht voller Erwartung auf ein leckeres Sashimi (laut Speisekarte Yake-The-Emon, Düsseldorf) hin und dann gibt es nur Ramen und andere Nudelgerichte!!! Der volle Reinfall (von Schaffhausen). Ich erwarte hier aktuellen Service und nicht die Speisekarte von 1871!!!!!

Richtig schlechter Kundendienst, man fragt, ob das Restaurant die Reservierungsfunktion über die Plattform gesperrt hat und bekommt die Antwort " man müsse sich mit dem Restaurant in Verbindung setzen". Wofür seid ihr da?

Wir sind mit dem Restaurant SHOYU schon lange Kunden und mit dem Service sehr zufrieden, da wir immer sehr freundlich und kompetent betreut werden.

Wiona hat mir sehr geholfen trotz meiner gestresste Art ,:) Bisher immer super Support und unterstützung

Gutes Reservierungssystem das wir seit fast 6 Jahren nutzen. Es wird stetig nachgebessert, Ideen und Wünsche werden berücksichtigt.

Stornierung kam 1h nach der Zeit der Reservierung im Restaurant. Diese Art der Reservierung kann ich leider nicht empfehlen.